ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ BNK99

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง BNK99 ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ผู้เล่น", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการที่ให้บริการผ่าน bnk99.net และโดเมนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในข้อกำหนดนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "บริการ" หมายถึง การให้บริการคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และความบันเทิงดิจิทัลทุกประเภทที่ BNK99 ให้บริการ
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ BNK99 เพื่อเข้าถึงบริการ
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินจริงและเครดิตโบนัสที่ปรากฏในบัญชีสมาชิก
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง จำนวนเงินเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนสามารถถอนโบนัสได้

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก BNK99 อยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

1. ข้อจำกัดอายุ: สมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย BNK99 ขอสงวนสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันอายุเมื่อใดก็ได้ และปิดบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่าที่กำหนด
2. ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
3. หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP Address และหนึ่งอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้ำจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด
4. ความรับผิดชอบต่อบัญชี: สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน รวมถึงธุรกรรมที่เกิดขึ้นหากสมาชิกให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชี
5. การยืนยันตัวตน (KYC): BNK99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย ตามขั้นตอน KYC ที่กำหนด สมาชิกต้องให้ความร่วมมือภายในระยะเวลาที่กำหนด

3การฝากเงินและถอนเงิน

BNK99 รองรับการฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ BNK99 กำหนดและอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ BNK99 เท่านั้น ห้ามฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลอื่น
• BNK99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมตามขั้นตอน AML (Anti-Money Laundering)
• สมาชิกต้องระบุบัญชีธนาคารที่ต้องการรับเงินให้ถูกต้อง BNK99 ไม่รับผิดชอบต่อการโอนเงินผิดบัญชีอันเกิดจากความผิดพลาดของสมาชิก
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน BNK99 มีสิทธิ์อายัดบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

4โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ BNK99 มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ รวมทั้งข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

• เทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน รายละเอียดจะระบุในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
• การรับโบนัส: สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การยกเลิกโบนัส: BNK99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสทั้งหมด หากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์ที่ผิดเงื่อนไข เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งเพื่อล้างเทิร์น
• ห้ามรับโบนัสซ้ำ: โบนัสสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ครัวเรือน IP Address หรืออุปกรณ์

5กฎการเดิมพัน

การเดิมพันผ่าน BNK99 ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้

• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมและตลาดการพนันเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าเกมนั้นๆ
• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ถือว่าผูกพันตามผลของเกมนั้น สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันได้
• ในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิค ระบบล่ม หรือเกมต้องถูกยกเลิกกลางคัน BNK99 ขอสงวนสิทธิ์ตัดสินผลตามนโยบายที่กำหนด ซึ่งอาจรวมถึงการคืนเงินเดิมพัน
• ผลการตัดสินของ BNK99 ในทุกกรณีถือเป็นที่สิ้นสุด

6พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงจะไม่กระทำการต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใดๆ

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเทคโนโลยีใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือเกมของ BNK99
• แสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ในซอฟต์แวร์ รวมถึงการเดิมพันในอัตราที่ผิดพลาด
• ทำธุรกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การสนับสนุนการก่อการร้าย หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• แชร์บัญชีกับบุคคลอื่น หรือสมัครบัญชีในนามของบุคคลอื่น
• ใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือนโยบายของ BNK99
• กระทำการคุกคาม ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม หรือล่วงละเมิดพนักงานหรือสมาชิกรายอื่น

7การระงับและปิดบัญชี

BNK99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายใดๆ ของ BNK99
• สมาชิกให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้เองตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต BNK99 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการละเมิดจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ BNK99 เป็นทรัพย์สินของ BNK99 หรือผู้ให้อนุญาตของ BNK99 สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก BNK99 เป็นสิ่งต้องห้าม

9ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต BNK99 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพันหรือกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• การหยุดชะงักของบริการอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาทางเทคนิค หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

BNK99 ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกและสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างแน่วแน่ BNK99 มีเครื่องมือและทรัพยากรให้สมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเล่น

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากเงินต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• Self-exclusion: สมาชิกสามารถขอพักการใช้บัญชีชั่วคราว (1 สัปดาห์ถึง 1 เดือน) หรือถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การจำกัดเวลาเล่น: ระบบสามารถตั้งเตือนเมื่อเล่นครบระยะเวลาที่กำหนดได้

หากสมาชิกรู้สึกว่าตนเองหรือคนรู้จักมีปัญหาการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือจากทีมงาน BNK99 ซึ่งพร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

11กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้จะต้องพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก BNK99 และสมาชิกตกลงร่วมกันว่าจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจา ไกล่เกลี่ย หรืออนุญาโตตุลาการก่อนการดำเนินการทางศาล

12การติดต่อและข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือบริการ BNK99 สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account ของ BNK99
• Live Chat บนเว็บไซต์ (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• Telegram Support

BNK99 จะพยายามตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทุกรายภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ สำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน กรุณาเก็บหลักฐานการทำธุรกรรมไว้ให้ครบถ้วน

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่ข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด BNK99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้